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人口密集区域网购需求热,新西兰生活用品在线交易上涨

编辑:小豹子/2018-07-02 18:24

  人口密集区域网购需求热,新西兰生活用品在线交易上涨

  新西兰连锁超市Countdown正在扩展网购和“点击提货”服务。这家连锁超市向顾客凤凰彩票官网(5557713.com)提供网上购物服务已经20年了,但在那么长的时间里,网上销售量只相当四个适当规模的Countdown超市的销售量。目前,网上销售量正在增加,尤其是人们在网上下单,然后到实体店去提货,购物助理已经提前为他们备好了。

  雨果网从新西兰媒体7月19日的报道得知,Countdown连锁超市网上购物部的全国经理Tony Petrie说,到明年中期,如果不出预料,网上销售量将与五个超市的销售量相当。Tony Petrie说,“线上下单,线下提货”,这项业务比去年增长了15%。如果要配送,总额超过250美元的货物运费是8.75美元,货物总额在200-249美元之间的运费是11.75 美元,货物总额在100-199美元运费13.75美元,如果买的东西少于100美元,运费要15.75美元。

  实体超市有空间的限制,但网上超市没有这个问题。比如,一个实体商店里可能只有四种颜色的浴巾可以选。一个网上商店里有数十种浴巾,甚至数百种。为什么人们还要去实体店里买?

  Petrie说,计划是让Countdown跟服装零售商EziBuy等企业合作,打造网上购物中心。购物者好像是从Countdown购物,但幕后是一个供应商网络。Petrie说,“业务在增加。我们在幕后做很多工作,所以我们可以卖任何东西给任何人。比如,现在奥克兰分店在网上卖花,很快在汉密尔顿分店和惠灵顿分店也卖。”在扩展网上业务的过程中,网上超市购物的合作伙伴必须能够和Countdown的系统,能符合Countdown的质量和时效要求。

  每星期Countdown能接到2万多个网上订单,拥有常在网上订购的客户8万名。这跟每周进入Countdown实体店购物270万顾客相比,差距很大。

  很多网上购物者不经常购物,他们在网上买干货,到店里买新鲜的货物,或者一次在店里买很多东西。

  为他人购物也是相当大的业务,尤其是一年一度的大学开学季时,凤凰彩票网(fh643.com)父母们会为孩子订购东西,保证他们再去读书的时候吃些体面的东西。

  圣诞节也会出现网购高峰,可能有人们想避免过于拥挤的实体店的原因。冬天和糟糕的天气也会促进网购。

  Countdown的竞争对手、合作公司Foodstuffs(管理New World、Pak 'n Save、Four Square等公司)的总经理Steve Bayliss认为,在世界各地,像纽约和伦敦的人口密集城区网购就占有较大的市场份额。在那种地方,很多人没有车子,网购日常用品会占7%-8%。

  在网购上,Foodstuffs相对而言是新手,它将从松洞、惠灵顿和莱文三个地方的New World 开始试点网购和“点击提货”服务。Bayliss说,Foodstuffs将尽快将网购服务在全国的 New World铺开。

  Bayliss想知道网上超市购物这个巨大的价值增值机会,会不会跟超市现有的顾客信息相结合,让超市可以顾客个人提供更精确的服务,用更好的营销策略让顾客产生更多的购物需要。Bayliss 将这描述为“从哑巴交易到高度目标顾客交谈转换”。Countdown 已经做了一些这样的努力,比如,买15美元的菜会送4种调料,这些免费调料会自动加入购物车。

  因为买菜会要买盐等调味料,可能会使购物车里的物品总价超过15美元。但是,如果购物者不需要这些调料,他们自己可以从购物车里删除掉。

  网上购物能到达的地区也很广,Petrie说Countdown 现在能够向新西兰的99%的人口配送,包括查塔姆群岛上的人。只要快递员能去的地方,公司就有配送服务。有半数商店有“点击收货”服务。(编译/雨果网 韦盖利)